Notre politique qualité

LA CERTIFICATION ISO 9001 : UNE GARANTIE QUALITÉ

Cette certification nous a permis de valider un fonctionnement qui met le client au cœur de nos préoccupations. Nous assurons, à travers le respect de nos processus de notre Système de Management Qualité, la satisfaction de tous nos clients qu’ils soient externes ou internes à la société. En effet, notre politique qualité privilégie, au même titre que la satisfaction de nos clients externes, l’évolution et l'épanouissement de nos consultants qui sont des clients internes.

89%

Satisfaction des clients

LA CULTURE QUALITÉ CHEZ ATEXO CONSEIL

Nos consultants sont des véritables ambassadeurs de l’état d’esprit et de la culture d’Atexo Conseil. Ils sont impliqués et mobilisés dans la démarche ISO 9001, et participent, de ce fait, aux réflexions relatives à l’organisation de la société, aux processus à optimiser et améliorer. Ils s’approprient ainsi la qualité de manière active et constructive, et participent à la dynamique d’amélioration continue de nos prestations et de notre fonctionnement interne.

DEPUIS 2013, UNE DIVERSIFICATION APPUYÉE SUR LES EXPERTISES D’ATEXO CONSEIL

Nos consultants sont des véritables ambassadeurs de l’état d’esprit et de la culture d’Atexo Conseil. Ils sont impliqués et mobilisés dans la démarche ISO 9001, et participent, de ce fait, aux réflexions relatives à l’organisation de la société, aux processus à optimiser et améliorer. Ils s’approprient ainsi la qualité de manière active et constructive, et participent à la dynamique d’amélioration continue de nos prestations et de notre fonctionnement interne.

LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS EST NOTRE PRIORITÉ
NUMÉRO 1

Atexo Conseil s’engage sur le résultat de ces interventions et prend l’engagement d’assurer un suivi de ses prestations garantissant leur succès et la satisfaction de ses clients. Les prestations d’Atexo Conseil s’inscrivent, comme toute son activité, dans le cadre de ses processus ISO 9001.

TÉMOIGNAGES

 

La Qualité de nos prestations, de nos interventions et de nos méthodes de travail est une préoccupation majeure d'ATEXO Conseil. Elle est la clef de la réussite pour satisfaire aussi bien nos consultants que nos clients. Notre système Qualité se traduit par une démarche d’amélioration continue de notre fonctionnement sur toutes les facettes de l'entreprise: Ressources Humaines, Commercial, Production de nos prestations, Pilotage... Notre démarche est certifiée ISO 9001 et fait l'objet d'audits annuel afin d'en améliorer le fonctionnement. Nos consultants sont les relais de cette démarche d'amélioration continue, n’hésitez pas à les solliciter pour plus d’informations sur le Système de Management Qualité d’ATEXO Conseil.

Roch, Responsable qualité